1ère et 2ème ANNÉES
BTS NRC - Négociation et Relation Client
MATIÈRES
- Economie : économie générale, économie d’entreprise
- Droit : Environnement juridique, les sources, les institutions, les personnes, droit de l’entreprise
- Marketing : mercatique dans les relations avec les clients, la veille concurrentielle,analyse de clientèle, communication des médias
- Gestion commerciale : négociation, rentabilité et risque client, action commerciale
- Management commercial : organisation, animation des équipes commerciales
- Communication : relation professionnelle et managériale, techniques de négociation et vente
- Informatique : logiciels adaptés aux commerciaux
- Langues (LV1) : compréhension écrite et orale, expression écrite et orale liées à la profession
- Français : culture et expression française
DÉBOUCHÉS
- Attaché commercial, Négociateur, Chargé de clientèle, Responsable des ventes
